Solution de Fax centraliséLa nécessité d'un fax peut se présenter , 2 possibilités sont offerte soit la mise en place d'un télécopieur ou la mise en place sur votre poste d'une application de fax centralisée
Acteurs
- Vous, demandeur
- Le sirt
- Le chef de département
Prérequis
- Selon que l'on veuille recevoir des appels ou non , des lignes SDA de disponibles (A voir avec le sirt)
- une prise réseau de disponible dans le cas du choix d'un télécopieur
- disposer d'un nombre suffisant de licences Quescom dans le cas d'utilisation de la solution du fax centralisé
Délais
En cas d'acquisition d'un télécopieur , un mois
Dans le cas de la mise en place de la solution de fax centralisé , deux semaines
Procédure
Dans le cas de la mise en place d'un télécopieur il y a lieu de faire une demande informatique dans la base des commandes informatique en prenant soin de bien remplir les champs destinés à l'emplacement et de stipuler dans les observations si une prise réseau est disponible et s'il le télécopieur doit pouvoir recevoir des fax ou uniquement les envoyer.
Dans le cas de la mise en place de la solution de fax centralisé, il y lieu de déclarer dans lotus un incident informatique en précisant le poste sur lequel la solution doit être installée et si le poste doit pouvoir recevoir des fax
Le Sirt vérifiera par la suite la faisabilité et procèdera à la mise en place ou étudiera avec vous une autre possibilité en cas de problème
Besoins-types relatifs à ce sujet
aucun
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