Vous souhaitez avoir accès à un environnement de travail semblable à celui des postes sur le campus de Colmar depuis votre domicile ?
Acteurs
- Vous
Prérequis
- Avoir un ordinateur personnel
- Avoir une connexion internet Câble ou ADSL avec un débit de 256 kbits/s minimum
Délai
Instantané pour le personnel
Procédure
La procédure est différente en fonction de votre système d'exploitation.
Vous utilisez un PC sous Windows XP
- (Les opérations suivantes sont à faire sous Internet Explorer)
- Vérifiez que votre poste est à jour des mises à jour de sécurité et correctifs Microsoft (http://www.update.microsoft.com/)
- télécharger et installer le client RDP version 7 disponible à l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=72158b4e-b527-45e4-af24-d02938a95683)
- télécharger et installer le correctif disponible sur la page (http://support.microsoft.com/kb/951608) en cliquant sur le bouton "Microsoft Fix It" qui se trouve vers le milieu de la page
- Puis suivez la procédure "Vous utilisez un PC sous Windows Vista ou 7" ci dessous
Vous utilisez un PC sous Windows Vista ou supérieur
| NOTE : la procédure précédente n'étant plus compatible avec notamment Windows 10, nous avons décidé de la simplifier pour une méthode qui fonctionne sur tous les systèmes Windows. |
- Téléchargez le fichier de configuration en cliquant sur le l'image ci-dessous :
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer directement la session de bureau à distance sur le serveur de télétravail.
Vous utilisez un Mac sous Mac OS
- Faire une recherche de "Microsoft Remote Desktop" sur l'AppStore (vous référer au mode d'emploi de votre système en cas de besoin)
- Une fois installée, lancer l'application puis cliquer sur "New" pour créer une nouvelle connexion
- Paramétrer la connexion comme la capture d'écran suivante
- Cliquer sur le bouton à choix multiple Gateway => "Add Gateway" pour configuration la passerelle du télétravail.
- Fermer les fenêtres et faire un double clic sur la nouvelle connexion pour l'ouvrir.
Vous utilisez un poste avec Linux
Le client RDP sous Linux n'étant pas compatible avec les fonctions de cryptage et de passerelle. Le SIRT ne supporte pas cette plateforme dans un soucis d'économie de temps. Il est néanmoins possible de faire une demande d'ouverture de VPN auprès de la DI, pour se connecter sur le serveur de la même façon que sur le campus.
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Questions-Reponses
La procédure ne fonctionne pas !
Cette procédure part du principe que votre poste est pleinement fonctionnel avec les paramètres par défaut. Il faut également que vous ayez installé les mises à jours et correctifs de sécurité correspondantes à votre système d'exploitation et fournies par l'éditeur de votre système.
Vérifiez aussi que vous n'avez pas de logiciel de sécurité configuré de manière trop stricte : certains outils peuvent éventuellement bloquer les outils de télétravail.
En dernier recours, et bien que le SIRT ne puisse pas dépanner votre ordinateur personnel, vous pouvez nous exposer les messages d'erreur que vous rencontrez afin que nous vous conseillions dans la recherche de la bonne configuration.
J'obtiens un message d'erreur dans lequel apparaît le terme "CredSSP"
Votre ordinateur n'a pas activé les protocoles de sécurité nécessaires pour accéder au télétravail.
Pour corriger ce problème, veuillez suivre les opérations suivantes [Sous Windows uniquement !] :
- Téléchargez le fichier .bat disponible en cliquant ici : CredSSD.bat
- Ouvrez l'explorateur et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez sauvegardé le fichier téléchargé à l'étape 1
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Redémarrer le poste client
- Vous devriez pouvoir désormais vous connecter au serveur de télétravail