Bienvenue sur le site du Service Informatique de Colmar !

Ce site est destiné à tous les usagers des ressources informatiques des campus de Colmar de l'Université de Haute-Alsace.

Il complète la page e-services de l'UHA (le portail des usages numériques) pour la mise à disposition d'informations et d'outils informatiques.

Vous y trouverez toutes les procédures pour les cas d'utilisation et les besoins les plus classiques en matière d'informatique, plus spécifiquement lié à l'environnement des deux campus de Colmar.

Le SIRT est un élément de l'administration de l'IUT de Colmar. Il collabore activement avec les autres services de l'institution.

 Service Technique (ST/DGPI)

Le Service Technique fournit l'environnement indispensable au bon fonctionnement du système d'information. Que ce soit la source d'alimentation, le câblage réseau, la climatisation ou bien encore le contrôle d'accès ; une collaboration permanente anime les deux services.

Le Service Financier (SF)

Le SIRT traite avec le Service Financier pour les achats de matériels notamment dans le cadre des marchés informatiques.

La Direction du Numérique (Dnum)

La Direction du Numérique (DNum) est une direction «opérationnelle» des Services Généraux de l’Université de Haute-Alsace. Elle est chargée de la mise en œuvre  de la stratégie numérique de l’Université de Haute-Alsace.

La DNum définit et met en œuvre les systèmes d’information destinés au pilotage et à la gestion des différentes activités de l’établissement liées au numérique. A ce titre, la DNum est chargée de définir, de mettre en place et de gérer les moyens techniques, humains et financiers nécessaires aux systèmes d’information et de planifier leur évolution dans le cadre du schéma directeur. Ses missions et objectifs sont les suivants :

  • Maintien en conditions opérationnelles et évolutions des infrastructures et systèmes techniques
    • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures techniques communes : réseaux, serveurs, stockages, sauvegardes, téléphonie, services et applications d’infrastructures ;
    • Réaliser le développement éventuel, le déploiement et l’intégration des services et applications d’infrastructures.
  • Maintien en conditions opérationnelles et évolutions des applicationssupports aux services métiers
    • Mener une politique d’urbanisation du système d’information afin d’assurer sa cohérence globale et son alignement avec les stratégies de l’établissement ;
    • Assurer une assistance à la maîtrise d’ouvrage pour les projets de mise en place d’applications métiers ;
    • Réaliser le développement éventuel, le déploiement et l’intégration des services et applications métiers ;
    • Réaliser le suivi opérationnel des applications métiers en production, en lien avec les usagers et fournisseurs.
  • Développer une offre de formation/accompagnement aux usagers pour développer les usages du numériques
    • Favoriser la production de ressources numériques ;
    • La mise à disposition d’outils et de services.
  • Fournir une assistance aux usagers
    • Être le point d’entrée du support aux usagers ;
    • Délivrer un support de proximité aux usagers ;
  • Assurer la sécurité et la confidentialité
    • Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) définie par le RSSI et la Présidence ;
    • Assurer le respect de la loi Informatique et Libertés.

Au point de vu de l'IUT, il est important de pas confondre la DNum et le SIRT. Nous collaborons de plus en plus pour mutualiser les services Moodle, les emails, les accès internets, la téléphonie et les services en commun utilisés par nos deux services.

http://www.numerique.uha.fr/organisation/la-direction-du-numerique/

Le bureau du Responsable de la Sécurité du Système d'information (RSSI)

En tant que UFR de l'Université et en matière de sécurité informatique, l'IUT de Colmar et la FMA doivent suivre les lignes directrices définies par le Responsable de la Sécurité du Service d'Information (RSSI). Le site du RSSI. Ce bureau est consulté par le SIRT lorsqu'un problème de sécurité informatique se pose.

La Scolarité

L'usage des applications métiers propres à la gestion des étudiants est du ressort de la scolarité. Postbac et Apogée en sont deux exemples. Le SIRT et la scolarité vous apporteront une réponse aussi bien technique que d'usage sur ces problématiques.

Communication

Le service communication est l'interface entre les utilisateurs et le SIRT lorsqu'il est question de l'image de l'institution. La charte graphique ou l'autorisation de mise à jour d'un site web ne sont pas sous l'autorité du SIRT mais bien de la Communication.

Le SCD

Le SIRT a pour mission le maintien et l'évolution de l'infrastructure informatique du SCD de Colmar. Les services centraux (dont Flora) ne sont pas gérés par le SIRT.